ISO/IEC 9001:2015

Система менеджмента качества

 ISO 9001:2015

Стандарт определяет требования к процессам производства и предоставления услуг, позволяет предприятию поддерживать их стабильные качество и управляемость.

Самый распространённый стандарт в мире, более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах, сертифицированных согласно ISO 9001.
Несмотря на то, что сертификация по ISO 9001 носит добровольный характер, отсутствие у компании работающей системы менеджмента качества и сертификата, снижает ее конкурентоспособность и работает как антиреклама.  В современных рыночных условиях сертификат ISO 9001 – необходимый атрибут компании в международном бизнес-сообществе.

Структура стандарта

Структура 9001 круг
Структура 9001 список2

Принципы ISO 9001:

Фокус на клиента

Лидерство организацией для определение целей и создание эффективной среды для сотрудников

Максимальное и эффективное вовлечение людей и их способностей для достижения успеха

Процессный подход. Где вся деятельность понимается, управляется и доставляется через четкие бизнес-процессы

Системный подход к управлению

Постоянное улучшение

Принятие решений на основе фактических данных

Построение взаимовыгодных отношений с поставщиками

План внедрения

Анализ текущего состояния

  • Подготовка и планирование аудита (границы, команда, ключевые процессы, план аудита)
  • Диагностический аудит (анализ документации и процессов)
  • Идентификация и описание бизнес-процессов

Планирование

  • Создание документации:
    • Политика управления качеством
    • Руководства управления качеством
    • Процедуры управления качеством
  • Определение целей качества
  • Определение ролей и обязанностей

Внедрение

  • Создание документации и запуск процессов:
    • Процессов, связанных с клиентами
    • Дизайн и развитие
    • Покупка
    • Производство и предоставление услуг
  • Организация обучения и сертификации сотрудников

Мониторинг

  • Создание документации и запуск процессов мониторинга и система управления качеством:
    • Процесс обработки удовлетворенности клиентов
    • Процедура пересмотра управления
    • Процедура внутреннего аудита
    • Контроль соответствия продукции
  • Разработка KPI
  • Совершенствование системы менеджмента качеством — Процедура корректирующих и превентивных действий

Сертификация по желанию заказчика

Компания «Агентство активного аудита»

внедряет стандарт ISO 9001:2015 и готовит Заказчика к сертификационному аудиту на соответствие стандарту

PECB Ukraine

Рекомендованный орган сертификации

Professional Evaluation and Certification Board Ukraine ( Украина-Канада)

Перейти

Заказать услугу

Получить коммерческое предложение на внедрение Системы менеджмента качества или консультацию эксперта

Заполните форму и мы с Вами свяжемся.