ISO/IEC 9001:2015

Система менеджменту якості

 ISO 9001:2015

Стандарт визначає вимоги до процесів виробництва та надання послуг, дозволяє підприємству підтримувати їх стабільну якість та керованість.

Найпоширеніший стандарт в світі, понад мільйон компаній та організацій в більш ніж 170 країнах сертифікованих згідно ISO 9001.
Незважаючи на те, що сертифікація по ISO 9001 носить добровільний характер, відсутність у компанії працюючої системи менеджменту якості та сертифіката, знижує її конкурентоспроможність і працює як антиреклама. У сучасних ринкових умовах сертифікат ISO 9001 — необхідний атрибут компанії в міжнародному бізнес-товаристві.

Структура стандарта

Структура 9001 ua
Структура 9001 list ua

Принципи ISO 9001:

Фокус на клієнта

Лідерство організації для визначення цілей та створення ефективного середовища для співробітників

Максимальне й ефективне залучення людей та їх здібностей для досягнення успіху

Процесний підхід, де вся діяльність розуміється, управляється та доставляється через чіткі бізнес-процеси

Системний підхід до управління

Постійне поліпшення

Прийняття рішень на основі фактичних даних

Побудова взаємовигідних відносин з постачальниками

План впровадження

Аналіз поточного стану

  • Підготовка та планування аудиту (межі, команда, ключові процеси, план аудиту)
  • Діагностичний аудит (аналіз документації та процесів)
  • ИІдентифікація та опис бізнес-процесів

Планування

  • Створення документації:
    • Політика управління якістю
    • Керівництво управління якістю
    • Процедури управління якістю
  • Визначення цілей якості
  • Визначення ролей та обов’язків

Впровадження

  • Створення документації та запуск процесів:
    • Процесів, пов’язаних з клієнтами
    • Дизайн та розвиток
    • Закупівля
    • Виробництво і надання послуг
  • Організація навчання та сертифікації співробітників

Моніторинг

  • Створення документації та запуск процесів моніторингу та системи управління якістю:
    • Процес обробки задоволеності клієнтів
    • Процедура перегляду управління
    • Процедура внутрішнього аудиту
    • Контроль відповідності продукції
  • Розробка KPI
  • Удосконалення системи управління якістю — Процедура коригувальних і запобіжних дій

Сертифікація за бажанням замовника

Компанія «Агентство активного аудиту»

впроваджує стандарт ISO 9001:2015 та готує Замовника до сертифікаційного аудиту на відповідність стандарту

pecb-ukraine

Рекомендований орган сертифікації

Professional Evaluation and Certification Board Ukraine (Україна-Канада)

Перейти

Замовити послугу

Отримати комерційну пропозицію на впровадження Системи управління якістю чи консультацію експерта

Заповніть форму і ми з Вами зв’яжемося.